Chính Sách Bảo Hành – Tài Laptop

Chào mừng Quý khách đến với Tài Laptop – tailaptop.com, nơi cung cấp các dòng laptop chính hãng chất lượng cao từ các thương hiệu uy tín như Dell, HP, Vaio, Dynabook… cũng như các dòng laptop văn phòng, laptop đồ họa, laptop gaming.

Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng sự an tâm tuyệt đối khi mua sắm thông qua chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch và nhanh chóng.

1. Thời Gian Bảo Hành

Laptop like new / đã qua sử dụng: Bảo hành từ 3 tháng đến 12 tháng tùy theo dòng máy và gói bảo hành khách chọn khi mua hàng.

Pin và sạc: Bảo hành 3 tháng hoặc theo quy định riêng kèm theo sản phẩm.

2. Điều Kiện Bảo Hành

Sản phẩm được bảo hành khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

Tem niêm phong, tem bảo hành của Tài Laptop và/hoặc hãng còn nguyên vẹn.

Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

Có đầy đủ hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành.

3. Trường Hợp Từ Chối Bảo Hành

Sản phẩm bị hư hỏng do rơi vỡ, va đập, vào nước, cháy nổ hoặc sử dụng sai nguồn điện.

Tem bảo hành bị rách, mờ, bong tróc, hoặc có dấu hiệu bị can thiệp, sửa chữa bởi bên thứ ba không thuộc Tài Laptop.

Hư hỏng do phần mềm như lỗi hệ điều hành, virus, cài đặt phần mềm không tương thích.

Sản phẩm hết hạn bảo hành.

4. Quy Trình Bảo Hành

Tiếp nhận bảo hành tại cửa hàng hoặc qua hình thức gửi hàng từ xa.

Kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra và chẩn đoán lỗi.

Tùy theo tình trạng, sản phẩm sẽ được:

  • Sửa chữa miễn phí;
  • Đổi linh kiện;
  • Đổi máy tương đương (nếu lỗi nghiêm trọng trong 7 ngày đầu).

Thời gian xử lý bảo hành: từ 3 – 7 ngày làm việc, tùy vào mức độ hư hỏng và linh kiện.

5. Hỗ Trợ Sau Bảo Hành

Tài Laptop cung cấp dịch vụ sửa chữa và thay thế linh kiện với chi phí ưu đãi cho các sản phẩm đã hết bảo hành. Chúng tôi luôn ưu tiên hỗ trợ tối đa cho khách hàng cũ.

6. Thông Tin Liên Hệ Bảo Hành

  • Địa chỉ chính: Tầng 1, toà nhà 541 Phan Đình Phùng, P. Chánh Lộ, TP. Quảng Ngãi.
  • Cơ sở 1: Bá Thiện 1, Bá Hiến, Phúc Yên, Vĩnh Phúc
  • Cơ sở 2: 〒259-0151神奈川県足柄上郡中井町井ノ口2450-4
  • Hotline: 0973-822-778
  • Email: mrtailaptop@gmail.com
  • Website: https://tailaptop.com

Tài Laptop luôn đặt sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng lên hàng đầu. Cảm ơn quý khách đã lựa chọn chúng tôi là địa chỉ mua sắm laptop uy tín!